1. الجهة المسؤولة
المتحكّم في بياناتك الشخصية هو GALAXICA LLC، الشركة التي تشغّل Quantiko.
- المشغّل
- GALAXICA LLC
- مكان التأسيس
- وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية (شركة ذات مسؤولية محدودة)
- رقم الشركة
- 001344437
- العنوان المسجّل
- 30 N Gould St, Ste 37977, Sheridan, WY 82801, USA
- التواصل
- نموذج الاتصال
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، استخدم نموذج الاتصال واختر «الخصوصية / طلب بيانات»، أو راسلنا على العنوان البريدي المذكور أعلاه.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
عند إنشاء حساب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إذا اخترت تقديمه، وكلمة المرور إذا عيّنت واحدة، ولا تُخزَّن إلا في صورة تجزئة bcrypt أحادية الاتجاه، ولا تُخزَّن أبدًا بصيغة مقروءة. ونسجّل أيضًا الدعوة التي استُخدمت، وتاريخ إنشاء الحساب، وآخر مرة استخدمت فيها التطبيق (لعرض النشاط على المسؤولين ورصد إساءة الاستخدام)، وما إذا كان أحد المسؤولين قد عطّل الحساب، واللغة التي اخترتها للتطبيق، وعدّاد جلسات يتيح لنا تسجيل خروجك من جميع الأجهزة عند تغيير كلمة المرور أو اختيار «تسجيل الخروج من جميع الأجهزة».
تسجيل الدخول باستخدام Google
إذا اخترت «المتابعة باستخدام Google»، تُبلغنا Google بعنوان بريدك الإلكتروني (وما إذا كانت Google قد تحققت منه)، واسمك، ومعرّف حسابك في Google. ونخزّن معرّف الحساب مع حسابك لتتمكن من تسجيل الدخول باستخدام Google مرة أخرى. ولا نخزّن صورة ملفك الشخصي في Google، ولا نتلقى كلمة مرور Google الخاصة بك ولا إمكانية الوصول إلى أي شيء آخر في حسابك على Google. ويمكنك أيضًا تعيين كلمة مرور لـ Quantiko من الإعدادات وتسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني بدلًا من ذلك.
بيانات قائمة الانتظار
عند طلب دعوة: عنوان بريدك الإلكتروني، واختياريًا اسمك ورسالة قصيرة عمّا ستستخدم Quantiko من أجله، إضافةً إلى تاريخ طلبك وحالته.
بيانات نموذج الاتصال
عندما تراسلنا عبر نموذج الاتصال: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني (لنتمكن من الرد)، والموضوع الذي تختاره، ورسالتك، إضافةً إلى التاريخ وما إذا كنا قد قرأناها أو أرشفناها. وإذا كنت مسجّلًا الدخول عند إرسالها، فإننا نربط الرسالة بحسابك أيضًا.
محتواك
- المهام التي تقدّمها والرسائل الواردة في محادثاتك، بما في ذلك إجابات الذكاء الاصطناعي (والإصدارات السابقة من الإجابة عندما تطلب إجابة جديدة)، والأسئلة التوضيحية، وعناوين المحادثات.
- الملفات التي ترفقها. بالنسبة إلى المستندات (PDF وWord والنصوص وMarkdown وCSV وJSON وHTML)، نخزّن اسم الملف ونوعه وحجمه وعدد صفحاته والنص المستخرج من الملف، لا الملف الأصلي. وبالنسبة إلى الصور (PNG وJPEG وWEBP)، نخزّن الصورة نفسها بعد إزالة البيانات الوصفية المضمّنة، مثل الموقع الجغرافي (GPS) وتفاصيل الكاميرا والتعليقات النصية (كما يُعاد تحجيم الصور في متصفحك قبل رفعها). وتُحفظ هذه البيانات مع المحادثة ليتمكن الذكاء الاصطناعي من قراءتها، بما في ذلك عند طرحك أسئلة متابعة.
- ملاحظاتك على الإجابات (إعجاب أو عدم إعجاب، وتعليق اختياري).
- المصادر التي يُرجعها البحث في الويب لإجابة ما (عناوين الصفحات وروابطها).
البيانات الوصفية للتوجيه والاستخدام
لكل إجابة: نوع المهمة، والنموذج الذي اختير وسبب اختياره، ودرجات النماذج التي أُخذت في الاعتبار، وما إذا استُخدم البحث في الويب، وما إذا اضطر نموذج آخر إلى تولّي المهمة بسبب إخفاق النموذج الأول، وما إذا كانت الإجابة قد صدرت عن نموذج فعلي، وعدد الرموز (tokens) التي عولجت، والمدة التي استغرقتها. ونحتفظ أيضًا بطابع زمني لكل مهمة تنفّذها لتطبيق الحد اليومي للمهام.
البيانات التقنية
عند زيارتك الموقع، يعالج مزوّد الاستضافة لدينا تلقائيًا بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك، ووكيل المستخدم في متصفحك، والصفحات المطلوبة، والطوابع الزمنية، ويحتفظ بسجلات الطلبات لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
ملفات تعريف ارتباط ضرورية لإبقائك مسجّلًا الدخول وحماية النماذج، وملف تعريف ارتباط يتذكّر لغتك، وقيم تفضيلات صغيرة في متصفحك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على القائمة الكاملة.
3. الأغراض والأسس القانونية
| سبب استخدامنا للبيانات | الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) |
|---|---|
| إنشاء حسابك وتشغيله (بما في ذلك تسجيل الدخول باستخدام Google إذا اخترته)، وتوجيه مهامك وعرض الإجابات، والاحتفاظ بسجل محادثاتك | تنفيذ عقدنا معك (المادة 6(1)(b)) |
| إدارة قائمة الانتظار وإرسال دعوة إليك | خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(b))، ومصلحتنا المشروعة في إتاحة الوصول بإنصاف (المادة 6(1)(f)) |
| الأمان، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال (بما في ذلك الحدود اليومية للمهام)، وتصحيح الأخطاء، والحفاظ على موثوقية الخدمة، وإنفاذ شروطنا | المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f)) |
| الرد على الرسائل التي ترسلها عبر نموذج الاتصال، ومعالجة طلباتك | خطوات تُتخذ بناءً على طلبك (المادة 6(1)(b)) أو مصلحتنا المشروعة في الرد على من يتواصلون معنا (المادة 6(1)(f)) |
| الامتثال للالتزامات القانونية | الالتزام القانوني (المادة 6(1)(c)) |
| أي أمر لا يشمله ما سبق (مثل التحليلات الاختيارية، إذا طُرحت يومًا) | موافقتك (المادة 6(1)(a))، التي يمكنك سحبها في أي وقت |
لا نتخذ بشأنك قرارات تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها استنادًا حصرًا إلى المعالجة الآلية. فالتوجيه لا يقرر إلا نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يجيب عن المهمة.
4. جهات المعالجة والمتلقّون
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل Quantiko، ولا نشارك إلا ما يحتاجون إليه:
| المزوّد | الدور | البيانات |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (USA) | استضافة الموقع الإلكتروني والتطبيق. وتعمل وظائف التطبيق في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). | جميع البيانات التي تمر عبر التطبيق، وسجلات الطلبات بما فيها عنوان IP |
| Supabase Inc. (USA) | استضافة قاعدة البيانات على AWS في منطقة eu-central-1 (فرانكفورت، ألمانيا) | بيانات الحساب وقائمة الانتظار ونموذج الاتصال والمحادثات والتوجيه، ونصوص الملفات التي ترفقها وصورها |
| Anthropic PBC (USA) | مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي (Claude) | محتوى المهمة، بما في ذلك نصوص الملفات المرفقة وصورها، عندما يجيب نموذجه عن مهمتك؛ والنص المكتوب فقط في الخطوات المساعدة الموضّحة أدناه |
| OpenAI (USA) | مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي (GPT) | محتوى المهمة، بما في ذلك نصوص الملفات المرفقة وصورها، عندما يجيب نموذجه عن مهمتك؛ والنص المكتوب فقط في الخطوات المساعدة الموضّحة أدناه |
| Google LLC (USA) | مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي (Gemini API) | محتوى المهمة، بما في ذلك نصوص الملفات المرفقة وصورها، عندما يجيب نموذجه عن مهمتك؛ والنص المكتوب فقط في الخطوات المساعدة الموضّحة أدناه |
| X.AI Corp (xAI, USA) | مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي (Grok) | محتوى المهمة، بما في ذلك نصوص الملفات المرفقة وصورها، عندما يجيب نموذجه عن مهمتك؛ والنص المكتوب فقط في الخطوات المساعدة الموضّحة أدناه |
| Google LLC (USA) | تسجيل دخول اختياري («المتابعة باستخدام Google») | فقط إذا استخدمته: تؤكد Google هويتك وترسل إلينا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك في Google، وتعلم Google أنك سجّلت الدخول إلى Quantiko |
ما يتلقاه مزوّدو الذكاء الاصطناعي: نص المهمة، والرسائل السابقة في تلك المحادثة، والنص المستخرج من الملفات المرفقة بالمحادثة، وأي صور مرفقة، وتُرسَل فقط إلى مزوّد النموذج المختار لتلك المهمة. وإذا أخفق ذلك النموذج قبل أن يجيب، يُرسَل المحتوى نفسه إلى مزوّد النموذج التالي في الترتيب لتحصل على إجابة رغم ذلك (وتُبيّن الإجابة متى حدث ذلك). وتستخدم خطوتان مساعدتان صغيرتان نموذجًا سريعًا وزهيد التكلفة من أحد هؤلاء المزوّدين، وقد لا يكون المزوّد الذي يجيب: الأولى لتلخيص هدف المهمة الجديدة في سطر واحد وتقرير ما إذا كان سيُطرح عليك سؤال توضيحي واحد (وتتلقى النص الذي كتبته في بداية المهمة)، والثانية لاقتراح عنوان قصير للمحادثة (وتتلقى النص الذي كتبته وبداية الإجابة، ونستخدم لذلك المزوّد الذي يجيب متى أمكن). ولا تتلقى أيٌّ منهما ملفاتك. ولا يُرسَل بريدك الإلكتروني ولا اسمك ولا كلمة المرور إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي.
البحث في الويب: في المهام من نوع البحث، أو عندما تطلب معلومات حديثة (مثل أخبار اليوم أو الأسعار) أو مصادر، قد يبحث النموذج المختار في الويب باستخدام أداة البحث الخاصة بمزوّده (أداة البحث في الويب لدى Anthropic أو OpenAI أو xAI). ويُجري المزوّد استعلامات البحث من جهته استنادًا إلى مهمتك، ويخزّن Quantiko عناوين المصادر المُرجَعة وروابطها مع الإجابة. ولا تُستخدم حاليًا ميزة الاستناد إلى بحث Google (search grounding) في Gemini.
يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن البيانات متى اقتضى القانون ذلك، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو لخلَف قانوني إذا نُقلت ملكية Quantiko في إطار بيع النشاط التجاري (وسيجري إبلاغك بذلك). ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
5. مكان معالجة بياناتك
تقع خوادم تطبيق Quantiko وقاعدة بياناته في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). وقد تُقدَّم الصفحات الثابتة من شبكة Vercel الطرفية العالمية، من موقع قريب منك.
قد يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي مطالباتك خارج الاتحاد الأوروبي، في الولايات المتحدة مثلًا. فمزوّدو الذكاء الاصطناعي لدينا (ومزوّدو الاستضافة) شركات أمريكية. وعند نقل البيانات الشخصية إلى خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على الضمانات المناسبة حيثما انطبقت، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (وما يعادلها في المملكة المتحدة). ويمكنك أن تطلب منا مزيدًا من المعلومات حول هذه الضمانات.
6. تدريب الذكاء الاصطناعي
لا يستخدم Quantiko نفسه محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تُرسَل مهامك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي عبر خدماتهم التجارية أو خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم، وفق شروطهم. وتنص شروط API لدى هؤلاء المزوّدين عمومًا على أن بيانات API لا تُستخدم افتراضيًا لتدريب نماذجهم، لكنهم قد يحتفظون بها لمدة محدودة، لرصد إساءة الاستخدام مثلًا. وتصف سياسة الخصوصية لكل مزوّد وشروط استخدام بيانات API الخاصة به، المنشورة على موقعه الإلكتروني، ذلك بالتفصيل.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: طوال مدة وجود حسابك. ويؤدي حذف حسابك إلى الحذف الفوري لملفك الشخصي ومحادثاتك وملفاتك وملاحظاتك وسجلات استخدامك، وكذلك الرسائل التي أرسلتها عبر نموذج الاتصال أثناء تسجيل دخولك وأي إدخال في قائمة الانتظار مرتبط ببريدك الإلكتروني. أما سجلات الدعوات المرتبطة ببريدك الإلكتروني فتُجعل مجهولة الهوية (إذ يُحتفظ بالدعوة التي استخدمتها دون بريدك الإلكتروني، سجلًّا يثبت استخدامها)، أو تُحذف إذا لم تُستخدم بعد.
- المحادثات والملفات المرفقة والبيانات الوصفية للتوجيه: إلى أن تحذف المحادثة أو حسابك. ويمكنك حذف محادثة ما، مع رسائلها وملفاتها، أو حذف حسابك بالكامل بنفسك من التطبيق، أو أن تطلب ذلك منا عبر نموذج الاتصال.
- الملفات التي ترفعها ولا ترسلها أبدًا تُحذف تلقائيًا بمجرد مرور 24 ساعة عليها، عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة من رفعها (إذ تعمل مهمة تنظيف يوميًا، وبوتيرة أكبر أثناء استخدام التطبيق).
- الطوابع الزمنية للمهام الخاصة بالحد اليومي: طوال مدة وجود حسابك، وتُحذف معه.
- إدخالات قائمة الانتظار: إلى أن ندعوك أو نعتذر عن قبول طلبك، ثم لمدة معقولة (لا تتجاوز عادةً 12 شهرًا) لإدارة الدعوات وتجنّب التكرار، أو لمدة أقصر إذا طلبت ذلك.
- رسائل التواصل: طوال المدة التي نحتاج إليها لمعالجة رسالتك، ثم لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد انتهاء المراسلة، ليكون لدينا السياق إذا تواصلت معنا مجددًا، أو لمدة أقصر إذا طلبت منا حذفها.
- سجلات الخادم: يُحتفظ بها لمدة محدودة وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالسجلات لدى مزوّد الاستضافة.
- مزوّدو الذكاء الاصطناعي: قد يحتفظون بمدخلات API ومخرجاتها لمدة محدودة وفق شروطهم الخاصة (انظر القسم 6).
يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول متى اقتضى القانون ذلك، أو لإثبات مطالبات قانونية أو الدفاع عنها.
8. حقوقك
بحسب مكان إقامتك (ولا سيما بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR ونظيرتها في المملكة المتحدة UK GDPR)، يحق لك:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- محو بياناتك («الحق في النسيان»)؛
- تقييد طريقة معالجتنا لها؛
- نقل البيانات، أي الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا؛
- الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة؛
- سحب الموافقة في أي وقت، حيثما نعتمد على الموافقة؛
- تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، ولا سيما في دولة الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي تقيم أو تعمل فيها (أو إلى مكتب مفوض المعلومات ICO في المملكة المتحدة).
يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك (الملف الشخصي والمحادثات ونصوص الملفات المستخرجة والملاحظات ورسائل التواصل، في ملف JSON قابل للقراءة آليًا)، وتصحيح اسمك، وتغيير كلمة المرور، وحذف حسابك بنفسك من إعدادات التطبيق. ولأي أمر آخر، استخدم نموذج الاتصال (واختر «الخصوصية / طلب بيانات») وأدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو راسلنا على العنوان: GALAXICA LLC، 30 N Gould St, Ste 37977, Sheridan, WY 82801, USA. وسنرد في غضون شهر واحد، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا. وممارسة حقوقك مجانية.
9. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، منها:
- تخزين كلمات المرور في صورة تجزئات bcrypt مملّحة فقط؛
- اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS) بين متصفحك وخوادمنا وقاعدة البيانات ومزوّدي الذكاء الاصطناعي؛
- ملفات تعريف ارتباط للجلسات موقَّعة ومشفّرة، وضوابط وصول تضمن ألا يرى كل حساب إلا محادثاته؛
- وصول إداري مقيّد، يقتصر على ما يلزم لتشغيل الخدمة.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا أثّر اختراق ما في بياناتك، فسنُخطرك ونُخطر السلطات على النحو الذي يقتضيه القانون.
10. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية وتخزين التفضيلات، فلا تحليلات ولا إعلانات ولا تتبّع من جهات خارجية. وتُقدَّم الخطوط من خوادمنا الخاصة، لذا لا يرسل متصفحك أي طلبات إلى خدمات خطوط تابعة لجهات خارجية عند زيارتك. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
11. الأطفال
Quantiko غير موجّه إلى الأطفال. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدامه (راجع الشروط)، ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون سن 16 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
12. إشعار للمقيمين في الولايات المتحدة وكاليفورنيا
نجمع فئات المعلومات الشخصية الموضّحة في القسم 2 (المعرّفات مثل البريد الإلكتروني وعنوان IP، وبيانات اعتماد الحساب، والمحتوى الذي تقدّمه) للأغراض الواردة في القسم 3. ولا نبيع المعلومات الشخصية ولا «نشاركها» لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لاستنتاج خصائص تتعلق بك. ويمكنك أن تطلب معرفة معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر نموذج الاتصال، ولن نميّز ضدك بسبب ذلك.
13. التغييرات على هذه السياسة
سنحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا، مثلًا إذا أضفنا مزوّدًا جديدًا. ويُظهر التاريخ في أعلى الصفحة الإصدار الحالي، وسنُخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها.
14. التواصل
للأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدم نموذج الاتصال واختر «الخصوصية / طلب بيانات»، وسنرد عليك بالبريد الإلكتروني.
بالبريد: GALAXICA LLC، 30 N Gould St, Ste 37977, Sheridan, WY 82801, USA · رقم الشركة: 001344437