Automazione e robots sono le parole d’ordine del 21° secolo. L’opinione pubblica è preoccupata per la perdita di posti di lavoro e la loro sostituzione con le macchine, ma cosa significa questo per le aziende? Ci stiamo dirigendo verso un futuro automatizzato in cui all’uomo non resta più nulla da fare? Ci sono molte argomentazioni da entrambi i lati del dibattito sul fatto che i robots sottrarranno o meno posti di lavoro all’uomo. Io sono qui per dirvi che è ora di abbracciare l’automazione! Ecco perché:
Ogni generazione ha affrontato il timore della delocalizzazione del lavoro
Sono secoli che sentiamo parlare della paura della delocalizzazione del lavoro, e non se ne parla tanto presto. Ma questa volta è diverso.
Nelle generazioni precedenti, il timore era che i posti di lavoro venissero trasferiti all’estero. Ora i robots stanno assumendo molti ruoli manifatturieri, il che sembra un altro modo per mandare il lavoro all’estero, ma non è così semplice.
La verità è che l’automazione è sempre avvenuta, solo che non ce ne siamo accorti perché avviene gradualmente. La differenza ora è che la tecnologia progredisce così rapidamente che i cambiamenti avvengono più velocemente che mai – e i nostri cervelli non riescono a tenere il passo con la velocità con cui i mercati del lavoro possono adattarsi alle nuove realtà.
Le nuove tecnologie creano posti di lavoro
L’idea che l’automazione porterà alla disoccupazione di massa esiste fin dalla Rivoluzione industriale. La realtà è che le nuove tecnologie creano posti di lavoro e mercati, che a loro volta creano modi di fare le cose che devono essere fatte.
In effetti, uno studio ha rilevato che una nuova tecnologia riduce l’occupazione solo dello 0,5% in media nel tempo – e gran parte di questa riduzione deriva dal passaggio dei lavoratori ad altre mansioni piuttosto che dal loro licenziamento totale; semplicemente non devono più svolgere determinate mansioni perché le macchine possono svolgerle in modo più rapido ed economico! Questo vale anche quando ci sono meno posti di lavoro disponibili in generale; grazie all’automazione si producono più beni con meno persone che lavorano rispetto a prima, ma questo non significa che tutti siano disoccupati: alcuni possono assumere nuovi ruoli, come programmare i robots o formare i loro sostituti!
L’automazione crea lavori più sicuri e interessanti per gli esseri umani
Un’idea sbagliata comune è che l’automazione porti a una riduzione dei posti di lavoro. Non è vero, perché l’automazione crea posti di lavoro più sicuri e interessanti per gli esseri umani. I robots possono fare cose che gli esseri umani non possono fare e, a volte, possono anche farle meglio di noi.
Ad esempio, i robots sono spesso utilizzati in situazioni pericolose perché non provano paura o emozioni, non si annoiano e non si stancano, non sono distratti dal telefono e, soprattutto, non muoiono!
Per illustrare ulteriormente questo punto: immaginate di lavorare su una piattaforma petrolifera dove c’è una perdita nell’oleodotto (cosa potrebbe mai andare storto?) Se un uomo si avvicina troppo alla perdita potrebbe essere spruzzato da sostanze chimiche tossiche che potrebbero causare cecità o morte. Tuttavia, con un robots al suo fianco, sarebbe al sicuro fino al momento in cui lui stesso non fosse danneggiato in modo irreparabile; a quel punto avrebbe senso che si allontanasse dal pericolo, pur continuando a essere produttivo, utilizzando le sue cuffie e i suoi altoparlanti a mani libere (perché dopo tutto sono stati progettati pensando alla sicurezza).
I robots non si limitano a sostituire i lavori umani, ma ne creano di nuovi
I robots non si limitano a togliere posti di lavoro, ma li creano.
L’idea che l’automazione causerà una disoccupazione diffusa è un’idea sbagliata, spesso diffusa dai media. È vero che in passato la tecnologia ha portato alla perdita di posti di lavoro, ad esempio quando le macchine agricole hanno sostituito il lavoro manuale nelle fattorie, ma di solito queste storie vengono raccontate come eventi isolati piuttosto che come parte di una tendenza più ampia. È anche vero che alcuni posti di lavoro sono andati persi a causa dell’automazione, ma ne sono stati creati di nuovi: Il trattore ha sostituito gli operai che sapevano fare una sola cosa con macchine in grado di farne molte, inaugurando un’era in cui era necessario l’intervento di persone per farle funzionare correttamente (ad esempio, gli agricoltori).
Dovremmo essere in grado di lavorare con i robots piuttosto che contro di loro, perché i robots possono aiutarci in compiti ripetitivi (come rispondere alle chiamate del servizio clienti), fisici (come sollevare oggetti pesanti), mentali (come gestire gli orari) o creativi (come costruire qualcosa da zero).
I sistemi automatizzati possono essere personalizzati e migliorati a un costo inferiore rispetto ai sistemi gestiti dall’uomo
I robots possono essere personalizzati e migliorati a costi inferiori rispetto ai sistemi gestiti dall’uomo. I sistemi automatizzati possono svolgere le attività in modo più efficiente, preciso, coerente e affidabile rispetto agli esseri umani. Questo perché non si stancano e non commettono errori come facciamo noi.
I robots sono anche molto più adatti a gestire il sollevamento di carichi pesanti e altri lavori fisici, il che significa che saranno in grado di svolgere alcuni compiti che altrimenti sarebbero impossibili per gli esseri umani senza rischiare lesioni o morte (ad esempio, scavare tra le macerie dopo un terremoto).
L’automazione è qui per restare e dovremmo abbracciarla.
Ora avete appreso le nozioni di base su cos’è l’automazione, perché è importante e come influenzerà il futuro del lavoro. Ma non preoccupatevi: nonostante le previsioni negative, c’è davvero molto di cui rallegrarsi. L’automazione creerà nuovi posti di lavoro, non si limiterà a sostituire quelli esistenti (e perché sono diversi da quelli che spariranno). Come abbiamo detto prima, molte persone in questo momento stanno lavorando alla creazione di algoritmi che possono renderci più sicuri o aiutarci nella vita di tutti i giorni. E forse la cosa più importante è che l’automazione ci permetterà di lavorare su cose più interessanti che mai! Quindi, invece di preoccuparci di essere sostituiti da robotscome HAL 9000, abbracciamoli come un’entusiasmante opportunità di innovazione e progresso”.
È giunto il momento per gli esseri umani di abbracciare l’automazione e di lavorare con essa. Non smetteremo di usare questa tecnologia, quindi è meglio anticipare i tempi e pensare a come usare i robots per creare nuovi posti di lavoro.
